TERMOS E CONDIÇÕES

O titular da LINCE STORE é ASSOCIAÇÃO LINCE TRIATHLON, com sede na Rua Agostinho da Silva Rocha, Nogueira, com o NIF 510 581 145 

1. Produtos e Preços

 

Os preços mencionados incluem IVA à taxa legal em vigor. 

A oferta apresentada na LINCE STORE está limitada ao stock existente.

A LINCE STORE reserva-se o direito de alterar as condições de comercialização dos produtos apresentados. 

A LINCE STORE faz todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos e, sempre que estes ocorram e sejam detetados, procederá, logo que possível, à sua correção. 

A LINCE STORE não pode ser responsabilizada no caso de se verificarem erros nos valores e/ou características dos produtos, quando estes decorrerem de problemas técnicos alheios à sua vontade.

Os preços e especificações dos produtos contidos neste site estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.

 

2. Pedido de encomenda (Condições de Compra)

 

As reduções de preços apresentadas são promoções válidas de 1 de Janeiro a 15 de Março de 2021 , Em todos os produtos se encontra na descrição do mesmo a data inicio e data fim da promoção,  quando aplicável. 

No carrinho de compras existe um espaço dedicado para a introdução de códigos de desconto. Estes códigos são distribuídos no âmbito de campanhas realizadas pela LINCE STORE e obedecem às condições definidas na campanha. Os códigos poderão ou não acumular com as promoções em vigor no momento da sua utilização, deverá para o efeito consultar as condições da campanha em questão. A utilização dos códigos só é válida se o valor do mesmo for inferior ou igual ao valor do produto sobre o qual pretende aplicar o desconto.

 

 

3. Entrega da encomenda

 

Só serão aceites as encomendas cujas entregas sejam efetuadas em países abrangidos pelo nosso serviço de entrega.

Não são aceites encomendas para entrega em apartados. 

Os portes de envio podem variar consoante peso dos produtos encomendados e para diferentes regiões e países, para tal deverá conferir qual o tipo de envio onde lhe serão indicados os portes.

Mesmo nos casos de indicação de envio gratuito pode ser cobrada uma taxa de processamento quando o preço do produto é igual ou inferior ao preço do envio ou seja em encomendas com valor inferior a 2,50€.

O horário de entrega de encomenda será compreendido entre as 9h00 e as 19h00, apenas em dias úteis e na morada indicada pelo Cliente.

Exceto em situações em que se verifique uma rutura de stock, a previsão para a entrega da encomenda é de 3 dias para encomendas nacionais a 15 dias para entregas internacionais, a partir da data de receção do pagamento pela LINCE STORE.

Se no ato da entrega, o Cliente, não se encontrar na morada indicada, a encomenda ficará na estação dos CTT da respetiva área da morada, durante 3 dias úteis, sendo após o decurso desse prazo devolvida à LINCE STORE, considerando-se para todos os efeitos esta devolução como cancelamento da encomenda. 

 

 

4. Formas de Pagamento

 

O Cliente tem à sua disposição as seguintes formas de pagamento:

 

– Referência Multibanco

– Transferência bancária para os seguintes IBAN:

Millennium BCP – PT50 – 0033 – 0000 – 45434465836 – 05

– Mbway – 933910072

 

5. Cancelamento da encomenda

 

1 . A pedido do Cliente

O Cliente poderá efetuar o cancelamento da encomenda através do e-mail de confirmação da encomenda ou solicitar à LINCE STORE o seu cancelamento, o qual será aceite desde que a mesma ainda não tenha sido processada. Após o seu processamento, a LINCE STORE tentará efetuar a entrega da mesma, mas o cliente não deverá aceitar a mesma.

 

Para o efeito, o Cliente deverá enviar um email para store@lincetriathlon.com ou contactar a LINCE STORE, através do WhatsApp e indicar os seguintes dados:

 

Número de Encomenda. 

Nome

Número de Identificação Fiscal. (quando aplicável)

 

5 . Por decisão da LINCE STORE

 

Reserva-se o direito de não processar encomendas, quando verificar alguma inconsistência nos dados pessoais apresentados ou observar má conduta por parte do comprador. 

 

A LINCE SORE reserva-se o direito de não efetuar o processamento de qualquer encomenda ou reembolso, no caso de se verificarem erros nos valores e/ou características dos produtos, quando estes decorrerem de problemas técnicos alheios à vontade da LINCE STORE.

 

Sempre que se verifiquem os pressupostos referidos no pontos anteriores, o Cliente será devidamente informado da decisão da LINCE STORE em não processar o seu pedido de encomenda.

 

6. Devoluções

 

O Cliente dispõe de 14 dias, a contar da data de receção do produto, para efetuar a troca de qualquer produto adquirido (equipamentos / acessórios) caso o mesmo não seja entregue nas devidas condições ou apresente alguma anomalia. Para efetuar esta troca o produto deverá ser devolvido nas condições em que foi entregue, em bom estado de conservação (por exemplo, sem riscos) e as anomalias apresentadas não podem ser resultantes de uma utilização indevida do mesmo.

Para troca de tamanhos ou cores o produto em questão não poderá ter sido já utilizado para a prática desportiva como é caso de calçado ou peças de vestuário.

 

Fora das situações acima referidas, o Cliente deverá proceder à entrega para reparação do seu equipamento, ao abrigo das condições gerais de garantia do respetivo fabricante.

 No caso de anomalia/avaria provada os portes serão suportados pela LINCE STORE.

 

Fora dos casos acima previstos, se por algum motivo alheio ao serviço prestado pela Loja Electrónica o Cliente pretender devolver o produto adquirido, mediante resolução contratual deverá fazê-lo no prazo máximo de 14 dias, a contar da data de receção do produto, enviando um email para store@lincetriathlon.com de forma a obter informações de como proceder.

 

Neste caso os portes de envio serão suportados pelo Cliente. 

 

Após receção dos respetivos produtos e documentos, a LINCE STORE procederá à devolução do valor correspondente à encomenda anulada no prazo de 30 dias.

 

A resolução contratual só será possível se todos os produtos e seus componentes forem restituídos nas condições em que foram entregues, ou seja, em excelente estado de conservação, Caso contrário, não haverá lugar a qualquer reembolso, sendo o produto reenviado novamente ao Cliente.

 

Produtos personalizados

 

Um produto personalizado não pode ser devolvido. Só o poderá fazer se, quando receber o produto, verificar que este tem alguma anomalia. 

O Cliente dispõe de 14 dias, a contar da data de receção do produto, para efetuar a troca de qualquer produto adquirido se este não tiver sido entregue nas condições devidas ou se apresentar alguma anomalia. Para efetuar esta troca, o produto deverá ser devolvido nas condições em que foi entregue, em bom estado de conservação (por exemplo, sem riscos) e as anomalias apresentadas não podem ser resultantes de uma utilização indevida do mesmo. 

Com exceção das situações acima referidas, o Cliente deverá proceder à entrega para reparação do seu equipamento, ao abrigo das condições gerais de garantia do respetivo fabricante.

No caso de anomalia/avaria provada os portes serão suportados pela LINCE STORE.

O Cliente não poderá, contudo, exercer o direito de livre resolução contratual quando tenha efetuado, na Loja Online, a personalização do respetivo equipamento.

 

 

7. Garantia

 

1. Os produtos adquiridos na LINCE STORE têm como garantia a estipulada pela marca em questão.

 

2. A garantia é prestada nos termos e condições estabelecidas pelo fabricante do equipamento em questão. 

 

3. Decorrido o período de garantia bem como naquelas situações em que a garantia é afastada devido à verificação de uma causa de exclusão da mesma, os custos inerentes a eventuais reparações técnicas serão por conta do Cliente.

 

4. Para usufruir da garantia dos produtos adquiridos, deverá guardar a fatura entregue no momento da receção da sua encomenda. 

 

8. Outras Informações

 

As imagens apresentadas no nosso site são ilustrativas podendo o produto diferir na forma como é apresentado nos modelos das fotografias servindo apenas para ilustrar as cores.

Para qualquer esclarecimento adicional que considere necessário relativamente à oferta comercial aqui apresentada, colocamos à sua inteira disposição os seguintes contactos:

 

Email: store@lincetriathlon.com

Contato telefónico: 933910072

Esta página web está registada conforme a lei em vigor no livro de reclamações on-line, onde pode fazer reclamações, sugestões e /ou elogios.

https://www.livroreclamacoes.pt/inicio

 

9. Resolução Alternativa de Litígios 

Em caso de litígio, informamos que o consumidor pode recorrer às entidades de Resolução Alternativa de Litígios de consumo.

Para resolução de conflitos indicamos que estamos inscritos no centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto.

http://www.cicap.pt/cicap/

10. Politica de Privacidade de Dados

Na LINCE STORE, temos uma importante responsabilidade e compromisso no que respeita à segurança do nosso site e à proteção dos dados dos nossos clientes e visitantes.

A nossa política de privacidade é apresentada em seguida. Qualquer alteração a esta política será disponibilizada aqui, nesta declaração.

Que informação recolhemos?

Na LINCE STORE, recolhemos o nome e endereço de e-mail do cliente para uso em campanhas de marketing, prémios e newsletters. Além disso, quando efetuar uma compra no nosso site, recolheremos também informações sobre a morada de entrega e detalhes de pagamento, o cliente poderá também indicar dados para faturação tais como numero de identificação fiscal e morada de faturação se assim o entender.

Para que efeito são utilizados os dados recolhidos.

Os dados do cliente permitem aos nossos colaboradores processar as suas encomendas, notificá-lo acerca de alterações importantes nas funcionalidades do site, realizar inquéritos e obter informações para efeitos estatísticos.

Podemos também enviar-lhe periodicamente por e-mail informações sobre produtos e serviços, campanhas, promoções e ofertas especiais. Se o cliente não desejar ser contactado para estes efeitos, poderá cancelar a subscrição da newsletter na sua conta pessoal.

A LINCE STORE compromete-se a proteger os dados do cliente e estes nunca serão disponibilizados a terceiros.

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